Erfolgsfaktor B2B
Kundenservice – wichtigster Erfolgsfaktor im B2B Bereich Marketing
Der wichtigste Erfolgsfaktor im Business-to-Business-Bereich (B2B) für Dienstleistungsunternehmen ist ein guter Kundenservice. Wer nicht nur fachliche, sondern auch persönliche Kompetenz zeigt, kann von einem hohen Kundengewinn und einer langen Kundenbindung profitieren. Denn die Zufriedenheit des Kunden ist stark abhängig von den Mitarbeitern und ihrer Beratung im Marketing und Seo Bereich.